Возврат и обмен

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине Фабрика Моды с доменным именем fabrika-mody.ru, и только от лица, которое приобрело этот товар на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Скачать и распечатать заявление на возврат товара можно по ссылке.

Срок возврата составляет не более 7 дней с момента получения товара

В случае неправильной комплектации заказа или возврата товара ненадлежащего качества обратная доставка осуществляется за счет продавца.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

При отказе покупателя от товара, продавец возвращает покупателю сумму внесенной оплаты, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара и заявления на возврат товара продавцу, по форме, размещенной на сайте в разделе «Возврат». При возврате покупателем товара без приложения заявления или без возврата самого товара, продавец имеет право отказать в возврате товара

Способы возврата

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом или обменом товара, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.